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Avec l'expérience patient, l'OHS Lorraine consolide son souci de la personne

Véronique Vigne-Lepage
Kiné actualité n° 1594 - 30/09/2021

Malgré une culture ancienne de l'attention aux patients, les établissements de l'Office d'hygiène sociale (OHS) de Lorraine pouvaient encore progresser en la matière, aussi 3 d'entre eux ont-ils expérimenté une formation-action proposée par l'Institut de l'expérience patient. À la clé, des solutions pour davantage prendre en compte les perceptions des personnes, ou une incitation à pousser cette réflexion.

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