Le baromètre annuel du Ciss*, publié à l'occasion du 8e anniversaire de la loi sur les droits des malades et la qualité du système de santé, révèle que les Français sont très critiques quant à la lisibilité du système de soins. Ils ont globalement confiance dans la qualité des soins qui leur sont prodigués, mais 41 % d'entre eux affirment être mal informés sur le coût des soins et leur prise en charge.